Widerrufs- und Rückgaberecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz nimmt.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung mitteilen (z. B. ein per Post oder E-Mail gesandtes Schreiben).
Kontaktangaben
Julia Welt
Am Hirtengraben 33
14480 Potsdam
Deutschland
Consequences of Withdrawal
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten für die Standardlieferung (mit Ausnahme von Zusatzkosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen als der von uns angebotenen kostengünstigsten Standardlieferung ergeben).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf erhalten haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Die Rückzahlung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Rückgabebedingungen
Zurückgesandte Artikel müssen, sofern möglich, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist bei der Lieferung beschädigt oder fehlerhaft.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.
Da viele unserer Produkte maßgefertigt oder personalisiert sind, sind sie gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Rücksendungen werden nur in folgenden Fällen akzeptiert:
Der Artikel ist defekt
Der Artikel ist bei der Lieferung beschädigt angekommen
Es wurde das falsche Produkt geliefert
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Rückerstattungen oder Rücksendungen haben, kontaktieren Sie uns bitte: