نظرة عامة على سياسة الخصوصية


1. الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات في هذا الموقع الإلكتروني هي:
[أسماء حتوق/ Julia Welt]

[Am Hirtengraben 33, 14480 Potsdam, Germany]
البريد الإلكتروني: [support@juliawelt.de]

2. جمع البيانات عند زيارة الموقع

عند زيارة موقعنا الإلكتروني، يتم جمع بيانات تقنية معينة تلقائياً من قبل الخادم، مثل:

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح
  • نظام التشغيل
  • تاريخ ووقت الزيارة

يتم جمع هذه البيانات لأغراض تقنية وأمنية فقط ولا تُستخدم لتحديد هويتك الشخصية.

3. البيانات الشخصية

نجمع البيانات الشخصية فقط عندما تقدمها طوعياً، على سبيل المثال:

  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • العنوان البريدي
  • رقم الهاتف
  • معلومات الطلب والدفع

تُستخدم هذه البيانات حصرياً لمعالجة طلباتك والتواصل معك.

4. الطلبات والمتجر الإلكتروني

عند تقديم طلب في متجرنا، نقوم بمعالجة البيانات اللازمة من أجل:

  • إتمام طلبك
  • معالجة الدفع
  • ترتيب الشحن
  • إصدار الفواتير

ستتم مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة فقط عند الضرورة لتنفيذ الطلب (مثل شركات الشحن أو مقدمي خدمات الدفع).

5. المدفوعات

تتم معالجة المدفوعات عبر مقدمي خدمات دفع من أطراف ثالثة. يتم التعامل مع بيانات الدفع وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بالمقدم المعني. نحن لا نحتفظ بمعلومات بطاقتك الائتمانية.

6. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك في أي وقت، رغم أن بعض وظائف الموقع قد تتأثر.

7. التواصل عبر البريد الإلكتروني

عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال، يتم حفظ البيانات التي تقدمها فقط لمعالجة استفسارك. لن تُستخدم لأغراض تسويقية دون موافقتك.

8. حقوقك

لديك الحق في:

  • طلب معلومات حول البيانات المحفوظة الخاصة بك
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • طلب حذف بياناتك (ما لم تتطلب الالتزامات القانونية الاحتفاظ بها)
  • تقييد معالجة البيانات
  • الاعتراض على معالجة البيانات

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا باستخدام المعلومات المذكورة أعلاه.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله أو للوفاء بالالتزامات القانونية (مثل إصدار الفواتير).

10. أمان البيانات

نستخدم التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان.

11. تغييرات سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه حسب الحاجة وفقاً للمتطلبات القانونية.

12. القانون الحاكم

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).